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福清格力空气能售后服务电话:--
福清格力空气能小时服务电话:-
福清格力空气能售后服务为用户提供全程无忧的服务体验:
个准则:用户满意成为检验福清格力空气能服务工作的*准则;
个满意:在对用户服务的过程中,做到个满意,即让用户「时间满意、过程满意、结果满意」;
个管控:为让用户在服务过程中全程无忧,产品服务实施「个管控」——管设计、管配送、管安装、管维修、管保养;
抱怨:用户对福清格力空气能服务的抱怨,成为福清格力空气能所有服务者的共同追求。
福清格力空气能采用*的呼叫中心服务平台,方便快速接听用户来电;通过CRM客户管理系统,建立完善的客户档案;为用户提供细致无忧、全方位专业化贴心的服务。您只需一个电话,**服务人就可以为您提供专业的购买、产品咨询、安装、维修、投诉受理等服务。-
秉承“细致无忧”的服务理念,福清格力空气能在全国各大中城市购买物业并建立了多个维修中心,在全国各地设置了多个特约维修点、多个特约安装点,培养造就了一支高素质的专业服务队伍。至今,福清格力空气能售后维修已连续多年获得“全国优质服务网点”称号。
福清格力空气能产品十项承诺:
、虚心听取广大客户的意见和建议,*限度满足客户在产品售前、售后及质量上的要求。
、为确保产品舒适方便,对接洽的每一笔业务,及时派专业维修师**维修,每个型号先制作样品,在客户试*(试用)后定样进行维修,以保证产品的适宜程度。
、产品在生产过程中,严格按生产工艺要求进行抽样检查,确保产品在生产的每一个环节都能达到所要达到的质量标准,严禁有质量问题的产品流入下一道工序,杜绝一切不合格产品出厂。
、为客户准备充足的备用余料,以防人数(物品)增加。
、每台产品分类单独包装,贴上标识牌,防止错领错发。
、免费送货上门,协助客户将产品发放到具体的部门或个人。送货清单一式两份,双方共同验收签字。
、产品交付使用后,及时做好售后质量追踪,了解客户需求,如有不合适,及时修改或重新制作,直至客户满意为止。
、为客户提供配套服务,尽可能满足客户临时补充产品的需求。
、售出产品保质期为一年,保质期内出现质量问题,免费予于解决(人为原因除外)。
、做好客户资料的建档工作,保存订做产品的原始维修资料。
售后服务承诺
、为客户免费带给产品安装指导和维护培训;
、保证产品在年内计量精度到达要求;建立客户档案,定期进行产品质量跟踪服务;
、建立完善售前、售中、售后服务网络,实行本地化服务。解决用户在使用产品过程中遇到技术难题或其他问题时的后顾之忧;
、小时响应客户需求;
、接到故障投诉客户电话后小时到位为客户服务;
—讲诚信、树新风、诚以待人、信以立世、认真负责、精益求精、积极热情
今日热点福清格力空气能维修售后维修电话服务热报修电话:4006661443。