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在维修过程中用户,可监督维修的服务质量,尽量达到,我们的维修工程师,经验丰富,维修过的机子质量有保证,我们维修操作始终把质量放在心,把用户满意放在首位,为了让客户舒心,安心,放心,竭尽全力。服务工作人员上门核价,如果客户觉得我们的报价不能接受,客户选择不修,不让客户多花冤枉钱。
顾客服务要求处理及时率;小时服务到位小时服务完毕服务宗旨:顾客满意 服务便捷:服务网点覆盖全国市区客户咨询服务:解答顾客对产品及服务有关咨询、受理所有产品报修、解决顾客服务投诉顾客意见处理:个工作日内解决或提出明确的解决方案服务品质保证:对所有的维修服务进行回访诚信:约定时间,保质完成维修任务,免费保修个月!
我们的售后服务目标是“维修质量无投诉,顾客服务无抱怨”,服务标准是“热情、周到、及时、有效”,我们通过规范的营销管理制度,健全的客户服务章程,系统的服务流程,为客户提供满意的服务树品牌, 创优质的服务。
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