洛阳华帝热水器售后维修点丨客服中心

华帝热水器服务洛阳热线区域：（西工区，洛龙区，涧西区 ，躔河区，吉利区，老城区。

燃气热水器超过使用年限要不要换? 电热水器是有使用年限的,即使是知名品牌也是,电热水器的使用年限一般是年

洛阳热水器、热水器客服）故障维修：燃气热水器；不点火，出红火，水温低，漏气等故障。电热水器；不加热，不通电，E，E自动跳闸等故障。

华帝燃气热水器售后热线(小时)客户服务电话

燃气热水器出水不热的检修；出现此类故障时，应检查以下几个部位：、水流量是否太大（出热水温度与进水温度之差超过T时，每分钟能够流出热水的升数就达不到它所标写的出热水升数，此时只能减少水流量，即关小水）。、 热水管路是否太长。、燃气供气是否不足。、脉冲点火控制器的高压输出导线是否破损或高压绝缘性能是否不好。、点火针是否损坏或点火针位置是否发生偏移及其连接到热水器燃烧器外壳的螺钉是否松动

我们的服务理念是：服务优先，满意为念，服务无止境，诚信到永远。华帝燃气热水器售后宗旨是态度决定一切，沟通解决一切!不论问题能否及时解决。及时赶到客户家中或公司为要务，我们将采用互动的方式，为客户提供程度的帮助和支援，工具和维修器具不离身员工随身携带。

本公司为您提供华帝燃气热水器上门维修服务，公司每个员工上岗前都要经过严格的培训，素质高、技术精、服务态度好。各区域均有实体经营：就近派单，快速上门检测，服务保障。

华帝燃气热水器售后热线(小时)客户服务电话

小时天；全天候为您提供诚信，认真负责，精益求精，积极热情的服务。我们的每一位师傅都将致力于为客户提供及时 贴心的服务。

我们承诺；

、严格按照维修流程及操作规章维修，确保维修。

、电话远程故障判断、技术故障解答。

、严格把关配件，伪劣配件以及配件以旧当新使用。

、维修车间人员及前台客服节假日不休，保证用户随到随修，随时提供上门服务。建立维修制度，时间成立抢修小组，确保可随时到达现场抢修。

、经我中心维修的机器一律实行保修个月的政策，在保修期内如果因为维修或更换配件出现的问题，我们负责返修。

华帝燃气热水器常见故障；

、华帝燃气热水器燃气热水器出水不热的检修；出现此类故障时，应检查以下几个部位：、水流量是否太大（出热水温度与进水温度之差超过T时，每分钟能够流出热水的升数就达不到它所标写的出热水升数，此时只能减少水流量，即关小水）。、 热水管路是否太长。、燃气供气是否不足。、脉冲点火控制器的高压输出导线是否破损或高压绝缘性能是否不好。、点火针是否损坏或点火针位置是否发生偏移及其连接到热水器燃烧器外壳的螺钉是否松动

、华帝燃气热水器如果使用过程中，在水温达到°C左右时关闭进水阀，因为热水器功率很高，断电后由于发热体内部仍然有很多余热没有发挥出来，所以隔几分钟后，再打开进水阀时，刚出来的水很烫，而且显示水温迅速上升，甚至出现超温，此时随着冷水的不断注入，水温又开始急剧下降，这样很容易引起不适，因此建议使用过程中不要关闭进水，如果要关水，重新打开时不要直接将花洒对准人体，以免。如果上述处理都不能排除，应通知本公司特约维修点维修。

、华帝燃气热水器加热指示灯不亮且不能加热：１：温控器接插端接触不良或断线处理：检查排除；２：温控器烧断处理：更换温控器

、华帝燃气热水器一直处于保温状态，不能重新加热：原因：温控器不能复位一直处于开路处理：更换温控器

、华帝燃气热水器即热式使用混水阀容易产生什么问题？主要问题表现在：A、关水后加热无法立刻停止，但温度继续升高；B、水温达到~oC左右就出现超温显示；机器自动降档或者停止加热C、无法开机、无电源显示（热水器内部超温保护器动作）。

华帝燃气热水器售后维修服务流程:

、来电预约

、师傅上门检查

 （）师傅上门检测后，会根据实际情况告知故障及需要更换/维修的配件。

、制定维修方案并严格按照维修流程及操作规章维修，确保维修。

（）操作难度过大师傅无法维修时，可取消服务并退还用户全部订单金额。

、确定维修价格

（）若所需更换的配件未在收费标准中列明，可先与师傅协商好价格，再进行维修;

（）若师傅上门检测后，用户放弃维修，只需支付-元上门检测费;

、按照流程开始维修

、客户维修满意后开具保修单建立维修档案

（）返修：服务完成后天内，所维修部位出现异常或所维修电器出现同性质故障，可联系商家免费返修解决。动物破坏、电源问题、进液、人为因素、私自拆机等不在保修范围内。

、电话回访

洛阳服务区域：市区及周边乡镇（各区等等）均有维修服务网点，就近安排师傅上门维修。